NEWS

【INFO】注文処理トラブルによりクーポンチケットが使えなくなったお客様につきまして

お世話になっております。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

掲題の件ですが、ショップでの注文処理中に、画面が固まるなどのトラブルにより画面を戻って注文をやり直そうとした際に、クーポンチケットが使用済みとなってしまい、使えなくなったというトラブルが何件か発生しております。

特にPaypalでの決済中でのトラブルが多い状況です。

本件につきまして、当店のショッピングサイトシステムを運営しているストアーズには状況を伝え、対策を依頼しております。

もし本件と同じトラブルでクーポンチケットが使えなくなってしまい、やむなくクーポンチケット無しで商品を購入されたり、購入をあきらめたお客様がいらっしゃいましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。特別に送料無料のクーポンチケットを個別に発行いたします(利用期限は調整いたします)。

お問い合わせフォームはこちらです。
https://talpkeyboard.net/inquiry

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。