【INFO】商品ご購入後のレビュー依頼メールの到着時期につきまして
お客様各位
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
掲題の件、商品をご購入頂いた後に、注文確認メールや発送メールとは別に自動送信されていますレビュー依頼メールですが、商品を受け取る前にレビュー依頼メールが到着しているというお叱りを受けております。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
ショッピングサイトのシステムでは、当店が商品発送後システム上での発送処理を行ってから5日後に、レビュー依頼の自動送信メールを送る仕様になっております。商品到着前にレビュー依頼メールが到着しないように日数に余裕を持たせていますが、当店が郵便局に持ち込む際のタイムラグや、不在再配達になった場合など、条件により、商品を受け取る前にレビュー依頼メールが到着してしまう場合がございます。
レビュー依頼のメールを送信するタイミングにつきましては、延伸できるかどうかをシステム側に打診するようにいたしますが、数十万のアカウントを持つシステムですので、変更できかねます場合は何卒ご了承下さい。
レビューシステムを利用している理由について説明いたします。当店の取扱商品である自作キーボードパーツは、輸入商材かつ国内での取扱店が少なく、従い情報も非常に少ないものです。そのため情報を増やしてゆく事が必要なのですが、当店からの情報のみですと作業リソースが足りない事と、どうしても販売店としてバイアスをかけてしまう可能性を懸念しておりました。
その為、皆さまの率直なレビューをできる限り掲載して、その情報を他の自作キーボードをつくる皆さまに生かしてゆきたいと考えている次第でございます。どうかご了承いただけますと幸いです。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。